Administrateur∙rice de réseaux III (bilingue)

Département: Service technique

Statut: Non exempt

Rapporte à: Directeur du Service

Emplacement: Drummondville

Tu veux joindre une équipe passionnée et créative qui prône la transparence et le travail d’équipe?
Tu te distingues par ta débrouillardise ainsi que ton service à la clientèle, tes habiletés de communication et ton sens de l’organisation hors pairs?
Tu maîtrises des outils de gestion de réseaux et possède de bonnes compétences en dépannage et en résolution de problèmes?
—> Nous voulons te rencontrer!

Parce que ton bien-être est au cœur de nos priorités, voici quelques avantages signés Bluberi :
– Un horaire flexible et la possibilité d’effectuer du télétravail;
– Des assurances collectives complètes (santé, dentaire, invalidité courte et longue durée, vie, etc.);
– Un REER et un RPDB (avec participation de l’employeur);
– La télémédecine et un programme d’aide aux employés et à la famille (PAÉF);
– Un programme compétitif de vacances et de congés;
– Une formation linguistique et des formations continues au besoin;
…et bien plus encore!

Le poste en résumé

L’administrateur∙rice de réseaux III est responsable de la conception de l’infrastructure du réseau, de la gestion des tests et de la configuration des environnements de tests internes notamment les serveurs de jeux Classe II de la clientèle.

Il ou elle fournit assure un soutien continu et rigoureux au Service technique tout en cultivant et maintenant des relations solides avec les fournisseurs et en répondant professionnellement et efficacement à toute préoccupation liée au service ou à des problèmes.

Un aperçu de tes responsabilités

  • Gérer, configurer et entretenir un environnement de test Classe II (ex. : réseaux, systèmes informatiques, serveurs, commutateurs, routeurs et les NAS (serveurs de stockage en réseau));
  • Reproduire des environnements de casino dans un environnement de test en collaboration avec les clients et le Service technique;
  • Préparer l’équipement nécessaire pour tout nouveau casino ou laboratoire de certification;
  • Entretenir le matériel (ex. : serveurs, commutateurs et NAS) et réparer ou remplacer les pièces lorsque nécessaire;
  • Effectuer la configuration de sauvegarde de serveurs et consigner des rapports de journaux sur le NAS;
  • Préparer les cabinets virtuels et effectuer la configuration des sauvegardes;
  • Effectuer les mises à jour nécessaires des serveurs (antivirus NOD32, ipMonitor, pfSense, SecureLink, etc.);
  • Vérifier les rapports de la base de données SQL;
  • Rédiger des scripts pour mettre à jour la version 7 de CD02 (pour le serveur 2022);
  • Communiquer promptement les problèmes de réseau à son ou sa gestionnaire;
  • Identifier et résoudre les problèmes de configuration de logiciels ou de matériel;
  • Effectuer la surveillance des systèmes informatiques afin d’améliorer les performances du réseau et formuler des recommandations d’amélioration et de modification s’il y a lieu;
  • Participer à la gestion des programmes de sécurité du réseau;
  • Participer à la création et à la documentation des processus lorsque nécessaire;
  • Veiller à ce que les formations continues requises soient suivies et achevées dans les délais souhaités;
  • Surveiller le calendrier de près pour un suivi efficace des activités de réseau et d’équipements à venir de la clientèle Classe II;
  • Partager avec précision l’état d’avancement des tests avec les personnes clés;
  • Travailler en étroite collaboration notamment avec l’Ingénierie, le Service des ventes et le Service technique afin d’assurer le partage de l’information nécessaire quant aux activités d’installation de Classe II, et ce, par le biais de canaux de communication préétablis;
  • Participer activement aux réunions hebdomadaires ayant trait à l’organisation des services sur le terrain et fournir toute information pertinente afin de stimuler l’innovation et maintenir les processus d’amélioration continue;
  • Participer à des programmes de formation continue lorsque nécessaire.

Ton profil

  • Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine lié à l’informatique ou combinaison équivalente d’au moins quatre (4) années d’études, de formation ou d’expérience professionnelle pertinente;
  • Expérience de 3 ans en administration de réseaux;
  • Excellentes habiletés de communication axées sur le service à la clientèle;
  • Bonnes compétences en dépannage et en résolution de problèmes;
  • Bon sens de l’organisation et capacité à respecter les délais;
  • Certification Cisco CCNA, CompTIA Network+ ou MS Windows Server et Windows Client;
  • Connaissance démontrée ou bonne compréhension des outils de gestion de réseaux et logiciels suivants : produits HPE; Windows Server; NAS Synology, Hyper-V, réseautique (networking), PowerShell, base de données SQL, Visio et Microsoft Office 360.

La personne retenue doit être en mesure d’obtenir et de conserver la ou les licence(s) accordée(s) par les autorités de régulation des jeux (ex. : tribu ou État).
De plus, elle peut être amenée à voyager aux niveaux local, national et international si nécessaire.

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